היערכות המגזר העסקי ליישום תוכנית ניידות מספרים 

משרד התקשורת פועל במספר מישורים לקידום תוכנית ניידות מספרים והפעלתה המלאה עד סוף שנת 2007. לאחרונה, עוקב משרד התקשורת מקרוב על היערכות החברות ליישום תוכנית ניידות מספרים, ואף ערך מספר פגישות עבודה במשרדי החברות כדי לבחון מקרוב יישום התוכנית במועד הקרוב האפשרי. ההערכות הנוכחיות הן, שהיישום בפועל של ניידות המספרים ייחל בחודש דצמבר 2007 או לכל המאוחר ברבעון הראשון של שנת 2008.

החברות הסלולריות נערכו מבעוד מועד לעידן ניידות המספרים בהיבט חוזה / הסכם התקשרות עם הארגונים העסקיים כפי שציינתי במאמר הקודם, באמצעות חסמי יציאה ובעזרת פעילות שימור ומניעה, בעיקר עבור ארגונים עסקיים הרווחיים ביותר לחברות הסלולריות עם ARPU גבוה.
(ARPU – Average Revenue Per User גבוה משמעותו הכנסה למנוי הגבוהה ביותר הן בשיחות הנכנסות והן בשיחות היוצאות, כולל הכנסות משיחות נדידה-Roaming  מחו"ל).

כיום, מעל 90% מהארגונים העסקיים מאריכים את ההתקשרות על סמך ההסכם הקיים ולא מחליפים ספק גם בתום תקופת ההתקשרות הראשונית של 36 חודשים. זאת, בגלל החסמים הקיימים הבאים:

•  דמי יציאה גבוהים מההסכם.
•  תופעת "חוזה מתגלגל" בעקבות הוספת מכשירים חדשים במהלך תקופת ההסכם.
•  הצורך בהחלפת כל המכשירים הקיימים כולל דיבוריות ומכשירים קבועים ברכב (בזבוז  שעות עבודה כ"א).
•  טכנולוגיות שונות- פלאפון CDMA, מירס- IDEN, סלקום ואורנג'- GSM (נעילת SIM).
•  שינוי מספרים, פרסום, כרטיס ביקור וכד'.

בהתבסס על עקרונות מסמך ניידות המספרים, שהוכן ע"י משרד התקשורת ודף המידע שהופץ, העברת מנוי ממפעיל אחד לשני אמורה לקחת 3-4 שעות, ללא תשלום נוסף וללא צורך (מצד המנוי) לפנות בעצמו לחברה הננטשת.
מסמך העקרונות, כפי שהוצג ע"י משרד התקשורת, מגדיר דרישות מאוד מחמירות ליישום תוכנית ניידות מספרים.

כפי שידוע, אין כיום בשוק הסלולרי תחרות משמעותית במגזר הפרטי. זאת בהשוואה לתחרות היחסית הקיימת במגזר העסקי, בעיקר בפלח העסקים הגדולים (למרות שמעל 90% מהארגונים מאריכים את ההתקשרות עם הספק הקיים). אולם, יישום תוכנית ניידות מספרים יגביר את התחרות ויצמצם את הפער המשמעותי הקיים כיום במגזר העסקי בתעריפי החיוב בין החברות השונות (לדוגמא: הפער הקיים בין תעריף של 6.6 אג' לדקת FIX בהסכם החשב הכללי במשרד האוצר מול 40 אג' לדקת FIX בארגון עסקי במגזר ה SMB– פער של כ-  700% ! ).

לקראת יישום תוכנית ניידות מספרים על הארגונים העסקיים להיערך בהתאם על מנת ליהנות מפירות התחרות.
להלן רשימה חלקית של נושאים לדיון ולבחינה:

•  התחייבות לתקופת התקשרות ודמי יציאה מהסכם נוכחי.
•  בעלות על מכשירי הרט"ן (רדיו טלפון נייד).
•  בעלות על טווח המספור של הארגון לרבות על מספרים שאינם בשימוש שוטף ומתוכננים לגידול עתידי.
הסבר: בהחלפת ספק סלולרי, הספק הקיים יעביר לספק החדש רק את המספרים בשימוש כמתחייב בחוק, וישמור לעצמו את המספרים שאינם בשימוש שוטף הנמצאים בטווח הקיים של הלקוח. הדבר ייצור מצב, בו ארגון העובר מספק אחד לשני, ואשר ירצה להוסיף מכשירים נוספים במהלך תקופת ההתקשרות החדשה, לא ייהנה מרצף מספור ויצטרך בנוסף להחזיק קידומות חיוג שונות.
•  בחינת כדאיות אחזקת מתאמים סלולאריים בעידן ניידות מספרים במסלולים הקיימים (שיחות דרך המתאמים בתעריף זמן אויר Flat  תהיינה יקרות יותר מאשר שיחות מרשת בזק או מפעיל מפ"א חדש אחר).
•   קביעת תהליכי קבלת ההחלטות בארגון על החלפת ספק (מי מחליט, האם מחליפים את כל המכשירים או חלקם, ואם מחליפים את חלקם: איזה חלק, למי עוברים ובאיזה טווח זמן, מי מבצע את ההעברה וכיו"ב).
•  יישום ניידות מספרים מתוכנן למועד סמוך להפחתת תעריפי הקישוריות מ- 26 אג' ל- 22  אג' בתחילת שנת 2008. מצב זה ייצור חוסר איזון בין עלות שיחות סלולר לסלולר
 ( Mobile to Mobile) לבין עלות שיחות קוויות לסלולר ( Land to Mobile) .
דהיינו, מול העלאת התעריפים המתמשכת בשיחות ממכשירי הסלולר לכלל היעדים, קיימת הפחתה בעלויות מהשיחות ממרכזיות הטלפון של הארגון ליעדים סלולריים.   מצב זה יגביר את הכדאיות בשימוש באפליקציות כמו Call Through, להפיכת שיחות סלולריות לשיחות באמצעות הרשת הקווית של הארגון בתעריפים זולים יותר.

היערכות מוקדמת לעידן יישום תוכנית ניידות מספרים, בסיוע מומחים בתחום, תאפשר לארגונים העסקיים להיערך מבעוד מועד להפחתת הוצאות התקשורת הסלולרית, בעקבות יישום תוכנית ניידות מספרים וליהנות מפירות התחרות.